آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يتعامل OjosTV مع البيانات الشخصية عند استخدامك للموقع على ojos.tv أو لتطبيق OjosTV - Talk to Strangers على Google Play (ويُشار إليهما معًا بـ«الخدمة»). وقد كُتبت لتفي بمتطلبات قوانين حماية البيانات التي تسري علينا، ومنها القانون الكولومبي 1581 لعام 2012، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR)، وقانون LGPD البرازيلي، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

باختصار

• الدردشة المرئية العشوائية تتم من جهاز إلى جهاز: ينتقل الفيديو والصوت مباشرة بين الأجهزة مشفّرَين، ولا نسجّلهما.
• فحص العمر يعمل على جهازك. ولا تُرسل إلينا أبدًا صور الكاميرا المستخدمة فيه.
• لا نحتفظ بصور من الدردشة إلا عندما يقدّم أحدهم بلاغًا، لنتمكن من مراجعته.
• نحن نترجم الرسائل بأنفسنا — فلا تُرسل إلى خدمة ترجمة خارجية.
• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدم شبكات إعلانية. والخدمة الخارجية الوحيدة التي نستخدمها هي Google Analytics، وفقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات.
• يمكنك تنزيل بياناتك وحذف حسابك في أي وقت من الإعدادات.

1. من المسؤول عن بياناتك

إن الجهة المتحكمة (وتسمى في كولومبيا «responsable del tratamiento») في بياناتك الشخصية هي co-dev، مشغّلة OjosTV (بوغوتا، كولومبيا).

لأي أمر يتعلق بخصوصيتك أو ببياناتك، راسلنا على privacy@ojos.tv.

2. ما الذي نجمعه

عند استخدام الدردشة المرئية العشوائية (دون الحاجة إلى حساب)

• الكاميرا والميكروفون. يُستخدمان فقط أثناء وجودك في دردشة. يذهب بث الصوت والفيديو مباشرة إلى جهاز الطرف الآخر ويكون مشفّرًا أثناء النقل. وإذا تعذّر الاتصال المباشر، فقد يمر البث المشفّر عبر خادم ترحيل يمرّره دون تسجيله.
• فحص العمر. قبل أول دردشة عشوائية لك، تُحلَّل صور من كاميرتك على جهازك لتقدير ما إذا كنت بالغًا. ولا تغادر الصور جهازك أبدًا. وتُخزَّن النتيجة على جهازك.
• رسائل الدردشة. تمر الرسائل النصية التي ترسلها في الدردشة عبر خوادمنا لنتمكن من إيصالها وترجمتها.
• البلاغات. إذا قدّمت بلاغًا، أو أبلغ أحدهم عنك، فإننا نتلقى صورة من الدردشة لحظة البلاغ، والسبب وأي ملاحظات مرفقة، وآخر الرسائل من تلك الدردشة، والمعرّفات التقنية للطرفين.
• البيانات التقنية. عنوان IP الخاص بك، وموقع تقريبي مستمد منه (البلد أو المدينة)، ونوع جهازك ومتصفحك، وإعدادات اللغة، ومعرّفات جهازك أو متصفحك. نستخدمها لإيصال الدردشات، واختيار اللغة، والحفاظ على أمان الخدمة — مثل تطبيق الحظر.

عند إنشاء حساب

• بيانات التسجيل: رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، ونتحقق منه برمز لمرة واحدة، وكلمة المرور، وتاريخ ميلادك. ولا يظهر تاريخ ميلادك للآخرين.
• الملف الشخصي: اسمك واسم المستخدم، والصور، والجنس، وأي تفاصيل أخرى تختار إضافتها، مثل اللغات التي تتحدثها.
• محتواك ونشاطك: المنشورات ومقاطع الفيديو والبثوث المباشرة والتعليقات والرسائل، ومن تتابعهم وتحظرهم، وبلاغاتك، وإعداداتك.
• الأجهزة والجلسات: الأجهزة المسجّل دخولها إلى حسابك، ورموز الإشعارات إذا سمحت بالإشعارات.

عند التواصل معنا أو التفاعل مع صفحاتنا

• الرسائل الموجهة إلينا: التفاصيل التي تقدمها في نموذج الاتصال، أو بالبريد الإلكتروني، أو في بلاغ عن حقوق النشر أو صور حميمة أو سلامة الأطفال.
• طلبات التوظيف: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وسيرتك الذاتية ورسالة التقديم وأي تفاصيل أخرى تضيفها.
• تعليقات المدونة: اسمك وبريدك الإلكتروني (لا يُنشر أبدًا) وتعليقك.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة ضرورية لعمل الخدمة. وبموافقتك نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم كيفية استخدام الخدمة. اطّلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

ما الذي لا نجمعه

لا نجمع معلومات الدفع — فالخدمة لا تحتوي على ميزات مدفوعة. ولا نوفّر تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook أو أطراف ثالثة أخرى، ولا نتلقى منها بيانات عنك.

3. كيف نستخدم بياناتك ولماذا

• لتقديم الخدمة — إيصال الدردشات، وإيصال الرسائل وترجمتها، وتشغيل حسابك وعرض محتواك. الأساس القانوني: تنفيذ عقدنا معك (شروط الاستخدام).
• للحفاظ على الوصول للبالغين فقط — فحص العمر على الجهاز وتاريخ الميلاد الذي تقدمه. الأساس القانوني: التزاماتنا القانونية ومصلحتنا المشروعة في حماية القاصرين.
• للحفاظ على أمان الخدمة — مراجعة البلاغات، وإدارة المحتوى، ومنع الاحتيال والبريد المزعج وإساءة الاستخدام، وتطبيق الحظر وشروطنا. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة، والالتزامات القانونية.
• للتواصل معك — رموز التحقق، والإشعارات الأمنية، والرد على رسائلك، والتغييرات المهمة في الخدمة. الأساس القانوني: تنفيذ عقدنا معك.
• لفهم الخدمة وتحسينها — التحليلات عبر Google Analytics. الأساس القانوني: موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• للامتثال للقانون — الاستجابة للطلبات القانونية الصحيحة، والإبلاغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، والاحتفاظ بالسجلات التي يشترطها القانون. الأساس القانوني: الالتزام القانوني.
• للنظر في طلبات التوظيف. الأساس القانوني: خطوات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، وموافقتك.

القرارات الآلية. فحص العمر قرار آلي قد يمنعك من استخدام الدردشة المرئية العشوائية. وهو يعمل على جهازك. وإذا رأيت أنه خاطئ، فتواصل مع الدعم وسيراجعه شخص. ولا نستخدم بياناتك في أي قرار آلي آخر له آثار قانونية أو مهمة بالقدر نفسه، ولا نبني ملفات إعلانية.

4. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ونشاركها فقط على النحو التالي:

• المستخدمون الآخرون. يرى من تدردش معهم ويسمعون ما تعرضه لهم. وبما أن الفيديو من جهاز إلى جهاز، فمن الناحية التقنية يمكن لجهاز الطرف الآخر رؤية عنوان IP الخاص بك. أما ملفك الشخصي ومنشوراتك وكل ما تجعله عامًا فيمكن للمستخدمين الآخرين رؤيته.
• Google Analytics (شركة Google LLC)، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات. تعالج Google بيانات الاستخدام نيابةً عنا لإنتاج الإحصاءات.
• مزوّدو الاتصالات والبريد الإلكتروني الذين يوصلون رموز التحقق ورسائل البريد التي نرسلها إليك.
• السلطات. نبلّغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين (NCMEC)، الذي يعمل مع جهات إنفاذ القانون حول العالم. ونفصح عن البيانات لجهات إنفاذ القانون أو للمحاكم عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما نعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري لمنع إلحاق الضرر بأحد.
• خَلَف. إذا انتقلت ملكية OjosTV إلى مشغّل آخر يتولى تشغيله، فستنتقل بياناتك وفق هذه السياسة، وسنخبرك قبل أن تسري سياسة مختلفة.

5. عمليات النقل الدولية

نعمل من كولومبيا، وقد تكون خوادمنا ومزوّدو الخدمة لدينا في دول أخرى، منها الولايات المتحدة (Google). وعندما ننقل بيانات شخصية من بلد تقيّد قوانينه مثل هذا النقل، فإننا نعتمد على الآليات التي تتيحها تلك القوانين، مثل البنود التعاقدية النموذجية.

6. المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات

• الفيديو والصوت من الدردشات: لا يُخزَّنان.
• صور فحص العمر: لا تغادر جهازك أبدًا.
• رسائل الدردشة العشوائية: لا يُحتفظ بها بعد انتهاء الدردشة، إلا إذا كانت جزءًا من بلاغ.
• بيانات الحساب والمحتوى: ما دام حسابك قائمًا. والمحتوى الذي تحذفه يُزال من الخدمة فورًا.
• بعد حذف حسابك: يُحذف حسابك ومحتواك من أنظمتنا الحية خلال 30 يومًا، ومن النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا إضافية.
• البلاغات والأدلة المرفقة بها: حتى 12 شهرًا بعد معالجة البلاغ.
• بلاغات الاعتداء الجنسي على الأطفال: يُحتفظ بها ما دام القانون يشترط ذلك لتكون متاحة لجهات إنفاذ القانون.
• سجلات الحظر: المعرّفات اللازمة لتطبيق الحظر، ما دام الحظر قائمًا.
• سجلات الخادم والأمان: حتى 90 يومًا.
• رموز التحقق: بضع دقائق.
• الرسائل الموجهة إلينا وإشعارات حقوق النشر: حتى 3 سنوات.
• طلبات التوظيف: حتى سنتين، ما لم تطلب منا حذف طلبك قبل ذلك.
• بيانات Google Analytics: 14 شهرًا.

قد نحتفظ ببيانات محددة لمدة أطول إذا احتجنا إليها للامتثال لالتزام قانوني، أو لحل نزاع، أو لحماية سلامة أحد. وعندما تنتهي هذه الحاجة، نحذفها.

7. كيف نحمي بياناتك

الاتصالات بالخدمة مشفّرة بتقنية TLS، ومحادثات الفيديو مشفّرة بين الأجهزة. ويقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على ما يلزم لتشغيل الخدمة وإدارتها. ويجري التحقق من أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني برموز لمرة واحدة، وتُخزَّن كلمات المرور في صورة مجزّأة (hash) فقط، ويمكنك مراجعة أجهزتك وتسجيل خروجها في أي وقت. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذلك لا يمكننا ضمان أمان مطلق؛ وإذا أثّر اختراق على بياناتك، فسنخطرك ونخطر السلطات كما يقتضي القانون.

8. حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، لديك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها — ويمكنك تنزيلها بنفسك من الإعدادات ← تنزيل بياناتي؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة — ويمكنك تعديل معظمها في ملفك الشخصي وإعداداتك؛
• حذف بياناتك — من الإعدادات ← الملف الشخصي والحساب ← حذف الحساب، أو وفق ما هو موضح في صفحة حذف الحساب؛
• نقل بياناتك — إذ يتضمن التنزيل نسخة قابلة للقراءة آليًا؛
• الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها؛
• سحب الموافقة في أي وقت، مثلًا للتحليلات، من رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أسفل كل صفحة — ولا يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب؛
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.

لممارسة أي حق، راسلنا على privacy@ojos.tv من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك، أو أخبرنا كيف يمكننا التحقق من أن الطلب منك. نردّ خلال المدة التي يحددها القانون المعمول به، وعلى أي حال خلال 30 يومًا. وممارسة حقوقك مجانية ولن تؤثر على طريقة تعاملنا معك.

9. الأطفال

OjosTV مخصص فقط لمن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا علمنا أن مستخدمًا دون 18 عامًا، فإننا نغلق حسابه ونحذف بياناته، باستثناء ما يجب أن نحتفظ به لأسباب تتعلق بالسلامة أو القانون. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا يستخدم OjosTV، فأخبرنا على safety@ojos.tv. اقرأ معايير سلامة الأطفال لدينا.

10. معلومات إضافية لمنطقتك

كولومبيا

هذه السياسة هي سياسة معالجة البيانات لدينا بموجب القانون 1581 لعام 2012 ولوائحه. وبصفتك صاحب البيانات، لك الحق في معرفة بياناتك وتحديثها وتصحيحها؛ وطلب إثبات الإذن الذي منحته؛ وأن تُبلَّغ بكيفية استخدام بياناتك؛ وسحب إذنك وطلب الحذف حيث لا يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بالبيانات؛ والوصول إلى بياناتك مجانًا؛ وتقديم الشكاوى إلى هيئة الصناعة والتجارة (SIC).

تتولى co-dev معالجة الاستفسارات والشكاوى عبر privacy@ojos.tv. نردّ على الاستفسارات خلال 10 أيام عمل وعلى الشكاوى خلال 15 يوم عمل، كما ينص القانون؛ وإذا احتجنا إلى مزيد من الوقت، فسنخبرك بالسبب ونردّ خلال مدة التمديد التي يسمح بها القانون. ويحق لك تقديم شكوى إلى SIC بعد استكمال هذه العملية معنا. وتظل قواعد البيانات سارية ما دامت لازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

لك الحقوق المذكورة في القسم 8 بموجب GDPR، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه. وتجد مزيدًا من التفاصيل في بيان GDPR لدينا.

البرازيل

لك الحقوق المنصوص عليها في المادة 18 من قانون LGPD ويمكنك تقديم شكوى إلى ANPD. ويمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا (encarregado) على privacy@ojos.tv. وتجد مزيدًا من التفاصيل في بيان LGPD لدينا.

كاليفورنيا وولايات أمريكية أخرى

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض تستوجب حق التقييد. وتجد مزيدًا من التفاصيل في بيان CCPA لدينا.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنخبرك به في الخدمة أو برسالة قبل سريانه، وسنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.

12. التواصل

أسئلة وطلبات الخصوصية: privacy@ojos.tv

co-dev — بوغوتا، كولومبيا