loading icon

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Semua yang perlu Anda ketahui tentang menggunakan OjosTV, mulai dari obrolan pertama hingga privasi dan keamanan Anda.

Apa itu OjosTV?
OjosTV adalah platform gratis untuk bertemu orang baru melalui obrolan video acak langsung secara empat mata. Dengan akun gratis, Anda juga dapat tetap berhubungan dengan orang lain, mengirim pesan, membagikan postingan, dan siaran langsung. OjosTV tersedia di web di ojos.tv dan sebagai aplikasi OjosTV - Talk to Strangers di Google Play.
Siapa yang boleh menggunakan OjosTV?
Hanya orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. OjosTV bukan untuk anak-anak maupun remaja. Sebelum obrolan video acak, pemeriksaan usia singkat dijalankan di perangkat Anda, dan pembuatan akun memerlukan tanggal lahir Anda. Akun milik seseorang di bawah 18 tahun akan dihapus.
Apakah OjosTV gratis?
Ya. Tidak ada langganan, tidak ada fitur berbayar, dan tidak ada iklan dari jaringan periklanan.
Apakah saya perlu akun?
Tidak untuk obrolan video acak — tekan mulai dan Anda langsung terhubung. Akun, yang dibuat dengan nomor telepon atau alamat email Anda, diperlukan untuk profil, pesan, postingan, siaran langsung, dan pemblokiran.
Bagaimana cara kerja pemeriksaan usia?
Sebelum obrolan acak pertama Anda, kamera Anda digunakan untuk memperkirakan apakah Anda sudah dewasa. Pemeriksaan ini berjalan sepenuhnya di perangkat Anda: gambar tidak dikirim ke kami dan tidak kami simpan. Jika hasilnya menyatakan Anda di bawah 18 tahun, obrolan acak tidak tersedia di perangkat tersebut. Jika Anda yakin itu keliru, hubungi dukungan dan seorang staf akan meninjaunya.
Apakah obrolan video saya direkam?
Tidak. Video dan audio berpindah langsung antara perangkat Anda dan perangkat lawan bicara, terenkripsi, dan kami tidak merekamnya. Satu-satunya pengecualian adalah ketika seseorang mengajukan laporan: gambar obrolan pada saat itu dikirim ke kami agar kami dapat meninjau laporan tersebut. Perlu diingat bahwa kami tidak dapat mencegah orang lain merekam layarnya sendiri, meskipun hal itu melanggar aturan kami — jangan tunjukkan apa pun yang tidak ingin Anda rekam.
Apakah lawan bicara dapat melihat informasi pribadi saya?
Mereka hanya melihat dan mendengar apa yang Anda tunjukkan di kamera serta apa yang Anda ucapkan atau tulis. Karena video terhubung langsung antar perangkat, perangkat lawan bicara secara teknis dapat melihat alamat IP Anda, yang dapat mengungkap perkiraan lokasi Anda, seperti kota Anda. Jangan pernah membagikan nama lengkap, alamat, nomor telepon, atau data keuangan Anda kepada orang yang baru Anda kenal.
Bagaimana cara melaporkan seseorang?
Saat obrolan video, gunakan tombol laporan di layar obrolan, pilih alasan, dan tambahkan keterangan jika Anda mau. Pengguna terdaftar juga dapat melapor melalui Pusat Bantuan di pengaturan mereka. Laporan bersifat rahasia — kami tidak pernah memberi tahu orang yang dilaporkan siapa pelapornya. Laporan yang melibatkan kemungkinan anak di bawah umur ditinjau lebih dahulu sebelum yang lain.
Bagaimana cara memblokir seseorang?
Pengguna terdaftar dapat memblokir pengguna lain dan mengelola daftar blokir mereka di Pengaturan. Orang yang diblokir tidak dapat menghubungi Anda. Dalam obrolan video acak, Anda dapat mengakhiri obrolan kapan saja dan melaporkan orang tersebut.
Apakah OjosTV aman?
Kami berupaya keras membuatnya aman: hanya untuk orang dewasa, dengan pemeriksaan usia sebelum obrolan acak, Pedoman Komunitas yang jelas, pelaporan dengan satu ketukan, pemblokiran, dan tindakan cepat atas laporan, dengan toleransi nol terhadap eksploitasi anak. Namun, tidak ada layanan tempat Anda bertemu orang asing yang dapat menjamin perilaku setiap orang. Tinggalkan obrolan apa pun yang membuat Anda tidak nyaman, laporkan, rahasiakan data pribadi Anda, dan jangan pernah mengirim uang atau gambar intim kepada orang yang Anda kenal secara online.
Apa yang terjadi pada orang yang melanggar aturan?
Tergantung pada seberapa serius pelanggarannya, kami menghapus konten, membatasi fitur, atau menangguhkan orang tersebut dari obrolan acak atau dari seluruh situs, baik sementara maupun permanen. Eksploitasi anak dan penyebaran gambar intim tanpa persetujuan berujung pada pemblokiran permanen seketika dan dapat dilaporkan kepada pihak berwenang. Jika Anda merasa keputusan atas akun Anda keliru, Anda dapat mengajukan banding dengan menulis ke support@ojos.tv dengan subjek "Banding".
Seseorang mengancam akan menyebarkan gambar intim saya. Apa yang harus saya lakukan?
Jangan membayar dan jangan mengirim apa pun lagi. Simpan bukti seperti tangkapan layar dan nama pengguna, blokir dan laporkan orang tersebut, lalu hubungi polisi. Untuk meminta penghapusan gambar dari OjosTV, ikuti langkah-langkah di halaman "Laporkan gambar intim" kami, yang tertaut di bagian bawah setiap halaman — kami bertindak dalam waktu 48 jam setelah permintaan yang sah.
Bisakah saya memilih untuk mengobrol hanya dengan perempuan atau hanya dengan laki-laki?
Tidak. OjosTV mempertemukan orang secara acak dan tidak menyediakan filter jenis kelamin. OjosTV adalah tempat untuk bertemu orang, bukan layanan kencan.
Bisakah saya berbicara dengan seseorang yang berbahasa lain?
Ya. Pesan teks dalam obrolan dapat diterjemahkan secara otomatis ke bahasa Anda. Terjemahan dilakukan oleh sistem kami sendiri — pesan Anda tidak dikirim ke layanan terjemahan pihak luar.
Bisakah saya melakukan obrolan video dengan teman, bukan orang asing?
Ya. Buat panggilan pribadi dan bagikan kodenya kepada teman Anda, atau masukkan kode yang dikirim teman kepada Anda. Hanya orang yang memiliki kode yang dapat bergabung.
Apakah ada batas waktu obrolan?
Tidak. Obrolan berlangsung hingga salah satu dari Anda mengakhirinya atau koneksi terputus.
Mengapa saya tidak bisa terhubung, atau mengapa tidak ada video?
Pastikan peramban atau aplikasi diizinkan menggunakan kamera dan mikrofon Anda — di peramban, periksa ikon gembok di samping alamat. Jaringan yang lambat atau dibatasi, seperti sebagian Wi-Fi kantor atau tempat umum, juga dapat memblokir koneksi video; coba jaringan lain. Jika masalah berlanjut, hubungi kami dan sebutkan perangkat serta peramban Anda.
Bagaimana cara mengunduh data saya atau menghapus akun saya?
Buka Pengaturan → Unduh data saya untuk mendapatkan salinan data Anda. Untuk menghapus akun, buka Pengaturan → Profil & Akun → Hapus akun. Jika Anda tidak dapat masuk, ikuti langkah-langkah di halaman "Hapus akun" kami, yang tertaut di bagian bawah setiap halaman, atau tulis ke privacy@ojos.tv.
Data apa yang dikumpulkan OjosTV?
Hanya yang kami butuhkan untuk menjalankan Layanan dan menjaganya tetap aman — misalnya nomor telepon atau alamat email Anda jika Anda mendaftar, profil dan konten Anda, serta data teknis seperti alamat IP Anda. Kami tidak menjual data pribadi, dan cookie analitik hanya digunakan jika Anda menyetujuinya. Kebijakan Privasi kami menjelaskan semuanya secara rinci.
Apakah OjosTV terkait dengan Omegle, OmeTV, atau Chatroulette?
Tidak. OjosTV adalah layanan independen yang tidak memiliki hubungan dengan layanan obrolan video lainnya.
Bagaimana cara menghubungi OjosTV?
Gunakan formulir kontak di halaman Kontak kami atau tulis ke support@ojos.tv. Untuk permintaan terkait privasi, tulis ke privacy@ojos.tv; untuk masalah keselamatan anak, ke safety@ojos.tv; dan untuk urusan hak cipta, ke dmca@ojos.tv.